售售后服务

统一入口 · 独立数据 · 团队协同

把每一次售后咨询,
变成清晰可跟进的服务。

用户注册后拥有独立的管理空间、客服团队和业务数据。AI 先行解答,复杂问题转交人工,登录地址保持简单统一。

✓ 默认 20 个客服名额✓ 用户与客服面板隔离✓ 数据按用户独立保存
售
智能售后工作台从咨询到人工接待,状态始终清晰
流程示意
我的订单遇到问题,可以帮忙处理吗?
AI 即时响应

当然可以。请告诉我订单情况和遇到的问题。

智能解答→需要人工→客服接手
客服工作台

已接收完整上下文,继续为客户处理,无需重复说明。

主

我是用户

配置服务、模型与知识库,创建并管理客服账号。

用户登录 →
服

我是客服

进入独立工作台,接待分配给所属用户的客户会话。

客服登录 →

三步开始

从注册到上线,路径更清楚

01

注册用户账号

在独立注册页创建服务空间,注册和登录界面不混用。

02

完成服务配置

设置模型、知识库、欢迎内容,并按需创建客服账号。

03

团队开始接待

客服使用统一入口登录,系统自动识别并隔离所属用户。

准备开始

现在创建你的售后服务空间

默认支持 20 个客服账号,管理员可按用户调整名额。

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